• TelePolska
• O nas
• Kariera
• Konsultant ds. Obsługi Klienta w dziale Reklamacji

• Usługi dla biznesu

• Usługi dla domu

• O nas

• TelePolska

• Współpraca

• TelePolska Partnerzy

• Więcej informacji

• Kariera

  • Praktyki

W związku z rozwojem firmy poszukujemy osób na stanowisko:

KONSULTANT DS. OBSŁUGI KLIENTA w dziale REKLAMACJI

Opis stanowiska:

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za przyjmowanie, rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie postępowania reklamacyjnego w oparciu o obowiązujące procedury i przepisy prawa, podejmowanie decyzji dotyczących uznania lub nieuznania reklamacji, prowadzenie dokumentacji reklamacyjnej, współpracę z innymi działami w zakresie pozyskiwania i przekazywania informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji procesu reklamacji.

Wymagania:

· wykształcenie min. średnie,

· doświadczenie w zakresie prowadzenia procesu reklamacyjnego w branży telekomunikacyjnej,

· wiedza z zakresu obsługi komputera: praktyczna znajomość programów pakietu MS OFFICE,

· systematyczność i skrupulatność,

· umiejętności organizacyjne,

· zaangażowanie.

Mile widziane:

· znajomość prawa telekomunikacyjnego

· znajomość zagadnień związanych ze świadczeniem usługi WLR.

Oferujemy:

· możliwość rozwoju i zdobywania doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się firmie,

· miłą atmosferę pracy,

· umowę o pracę (pełen etat), pakiet opieki medycznej, fitness/siłownia,

· stabilne warunki zatrudnienia.

Aplikacje CV ze zdjęciem prosimy wysłać na adres:

rekrutacja-reklamacje@telepolska.pl

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 923 ze zm."