Słownik

Abonent:
Osoba prawna lub osoba fizyczna będąca przedsiębiorcą w rozumieniu odpowiednich przepisów lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność zaciągania praw i zobowiązań we własnym imieniu.

Billing:
Szczegółowy wykaz usług zrealizowanych przez operatora na rzecz abonenta.

Billing on-line:
To szczegółowy wykaz połączeń dostępny na stronie billing.telepolska.pl

Biuro Obsługi Klienta (BOK):
Dział w strukturze organizacyjnej TelePolska odpowiedzialny za kontakt z abonentami w sprawach związanych z usługami.

Cennik Usług:
Wykaz cen za usługi świadczone przez operatora.

CIR (Committed Information Rate):
Przepustowość gwarantowana na łączu transmisji danych.

CLIP (Calling Line Identification Presentation):
Usługa umożliwiająca identyfikację numeru telefonu osoby do nas dzwoniącej.

CLIR (Calling Line Identification Restriction):
Usługa umożliwiająca wprowadzenie blokady prezentacji własnego numeru.

Dzierżawa łączy:
Usługa telekomunikacyjna, która polega na zapewnieniu możliwości transmisji sygnałów analogowych lub cyfrowych pomiędzy określonymi punktami sieci telekomunikacyjnej.

EIR (Excess Information Rate):
Dodatkowa maksymalna przepustowość na łączu danych uzyskiwana chwilowo, ponad przepływność gwarantowaną.

Faktura:
Dokument księgowy, na podstawie, którego abonent uiszcza opłaty za usługi operatora.

ITU (International Telecommunication Union):
Międzynarodowa Unia Telekomunikacyjna, to organizacja zajmująca się standaryzacją oraz regulowaniem rynku telekomunikacyjnego i radiokomunikacyjnego.

NOC (Network Operation Center):
Centrum Zarządzania i Utrzymania Sieci, które monitoruje cały ruch sieciowy w TelePolska.

Okres rozliczeniowy:
Okres, za który dokonywane są rozliczenia z tytułu usług zrealizowanych przez operatora.

Opłata minimalna:
To najmniejsza kwota rachunku wystawiana Klientowi za pełny okres rozliczeniowy, jeśli całkowita wartość połączeń, zrealizowanych w danym okresie rozliczeniowym, jest mniejsza od opłaty minimalnej, ustalonej dla danego planu taryfowego.

PABX (Private Automated Branch Exchange):
prywatna centrala telefoniczna, czyli urządzenie telekomunikacyjne zainstalowane w firmie, służące do podłączania wielu linii telefonicznych wewnętrznych do linii telefonicznych miejskich. Może obsługiwać jedną firmę bądź grupę firm.

PSTN (Public Switched Telephone Network):
Publiczna komutowana sieć telefoniczna.

Umowa:
Umowa o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych zawarta pomiędzy operatorem a Abonentem, do której stosuje się postanowienia regulaminu.

góra strony