Jak zostać Abonentem TelePolska (usługa WLR)?

Proces zmiany operatora na TelePolska Sp. z o.o. jest wyjątkowo prosty i nie wiąże się ze zmianą dotychczasowych numerów telefonicznych, ani instalacją żadnych urządzeń.
Zadbamy o dopełnienie wszelkich formalności i w Państwa imieniu dokonamy procesu wdrożenia usługi.
Wystarczy podpisać umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych z TelePolska, aby zacząć oszczędzać na usługach telefonicznych. Nasz doradca telekomunikacyjny przygotuje komplet dokumentów, które po Państwa podpisaniu przekażemy do TP S.A.(druk "Zlecenie WLR").
W konsekwencji wyboru TelePolska jako swojego operatora, nastąpi rozwiązanie umowy z TP S.A. TelePolska przejmie całą obsługę Państwa linii. Numer telefonu nie zmieni się, nadal będą Państwo podłączeni do dotychczasowej infrastruktury telekomunikacyjnej.
Aby móc wcześniej korzystać z naszych usług (wykonywać tańsze połączenia przed uruchomieniem usługi abonamentu), naszym Klientom proponujemy zamówienie również usługi preselekcji. W tym celu Abonent podpisuje również druk "Zlecenia Preselekcji", który przekazujemy do TP SA.

Jak realizować połączenia za pomocą prefiksu?

Istnieje kilka sposobów korzystania z usług PREFIX TelePolska 1053*:

1. Preselekcja
To najczęściej stosowane rozwiązanie dla naszych klientów.
Preselekcja pozwala wykonywać rozmowy lokalne, międzymiastowe, międzynarodowe i do sieci komórkowych z telefonów stacjonarnych bez konieczności każdorazowego wybierania prefiksu "1053". To usługa stałego przekierowania wyżej wymienionych połączeń do sieci TelePolska. Realizowana jest bezpłatnie przez TP S.A. i polega na automatycznym dodaniu prefiksu "1053" dla każdego połączenia międzymiastowego, międzynarodowego i do sieci komórkowych. Aktywację usługi preselekcji można zlecić bezpośrednio w TP S.A. Klient może również przekazać wniosek Doradcy Telekomunikacyjnemu reprezentującemu TelePolska przy podpisaniu umowy. Wtedy konieczne jest wypełnienie druku „Zlecenie preselekcji” (w 3 egzemplarzach), który zostanie doręczony do TP S.A.

2. Preselekcja na centrali klienta lub abonenckiej PABX
Istnieje również możliwość zaprogramowania na własnej centrali Abonenta PABX (Private Automated Branch Exchange) automatycznego i stałego dodawania prefiksu TelePolska „1053” przy połączeniach międzymiastowych, międzynarodowych i do sieci komórkowych. Wtedy każdorazowo po wyborze „0” centralka PABX automatycznie doda czterocyfrowy prefix TelePolska "1053". Aby korzystać z tej możliwości należy samodzielnie skonfigurować centralkę bądź zlecić to firmie serwisującej to urządzenie.

3. Zaprogramowanie prefiksu 1053 w aparacie telefonicznym
Jeśli Abonent posiada aparat telefoniczny z funkcją zapamiętywania numerów, możliwe jest zaprogramowanie pod jednym z klawiszy numeru „0 1053”. Realizując połączenie z wybranym numerem międzymiastowym, międzynarodowym lub do sieci komórkowych, należy wcisnąć zaprogramowany klawisz, a następnie wybrać numer abonenta docelowego.

4. Selekcja bezpośrednia
To ręczne dodanie prefiksu 1053 przed każdym realizowanym połączeniem międzymiastowym, międzynarodowym oraz do sieci komórkowych.
Przykłady realizowania połączeń przy użyciu selekcji:

• połączenia międzymiastowe
  0 ... 1053 ... numer kierunkowy ... numer abonenta docelowego
  np. dzwoniąc do Krakowa:
  0 ... 1053 ... 12 ... xxx xx xx
•  połączenia międzynarodowe do sieci stacjonarnych
  0 ... 1053 .. 00 ... numer kierunkowy kraju ... numer abonenta docelowego
  np. dzwoniąc do Niemiec
  0 ... 1053 ... 00 ... 49 ... xxx xx xx
• połączenia międzynarodowe do sieci komórkowych
  0 ... 1053 ... 00 ... 49 ... numer abonenta docelowego (bez „0”)
  np. dzwoniąc do niemieckiej sieci komórkowej
  0 ... 1053 ... 00 ... 49 ... xxx xxx xxx
• połączenia do sieci komórkowych w Polsce
  0 ... 1053 ... numer abonenta docelowego (bez „0”)
  np. 0 ... 1053 ... xxx xxx xxx
  
  * dla abonentów, którzy podpisali umowę z TelePolska Sp. z o.o.

Jak działa usługa łącza bezpośredniego?

Usługa Łącza Bezpośredniego jest świadczona poprzez bezpośrednie podłączenie centrali abonenckiej Klienta do sieci telekomunikacyjnej TelePolska. W ramach tej usługi wszystkie połączenia wychodzące obsługiwane są przez naszą Firmę. Cały ruch telekomunikacyjny z danej lokalizacji przekazany jest do naszej sieci i rozliczany po naszych stawkach. Dzięki temu Klient wykonuje nie tylko tańsze połączenia międzymiastowe, międzynarodowe oraz do sieci komórkowych, ale również zyskuje znaczne oszczędności na połączeniach lokalnych.

Łącze Bezpośrednie obsługuje:

• Połączenia lokalne;
• Połączenia międzymiastowe;
• Połączenia międzynarodowe;
• Połączenia z użytkownikami telefonii komórkowej;
• Połączenia typu 0800, 0700, 0300 oraz na ,,numerację skróconą”
• Połączenia z Internetem.

Przed podłączeniem potencjalnego Klienta przeprowadzona zostaje szczegółowa wizja lokalna, która umożliwia precyzyjny dobór najlepszego rozwiązania technicznego oraz zaplanowanie procesu instalacyjnego usługi łącza bezpośredniego. Zależnie od warunków technicznych Klient może zostać podłączony przy pomocy światłowodu, linii miedzianej lub radiolinii.
TelePolska doprowadza własną infrastrukturę telekomunikacyjną, pokrywając koszty związane z budową sieci dostępowej. Zastosowanie takiego rozwiązania nie wymaga zmiany numery telefonów, a dodatkowo umożliwia wykorzystanie dodatkowej numeracji telefonicznej, przyznanej przez TelePolska.